Kwaliteit van binnenuit

‘Scholing met hart en ziel voor kleinschalige teams’
Een plan van aanpak voor deze scholingsactiviteiten ligt klaar, dit wordt in overleg met de opdrachtgever op maat toegesneden.
Hieronder volgt in vogelvlucht vanaf 2005 de door mij verrichte scholings- en begeleidingstrajecten. Bij projecten van grotere omvang werk ik samen met gelijkgestemde collega’s (zie Links).

Instelling voor mensen met een lichamelijke beperking

• 2005
  • Teambegeleiding i.v.m. moeilijke zorgverlening.
  • Individuele begeleiding i.v.m. traumatische ervaring.
• 2008
  • Teambegeleidingen: ‘Teamvorming, communicatie en samenwerking’
• t/m heden
  • Diverse individuele begeleidingstrajecten: coaching, supervisie of therapie.

Diverse Woonzorgcentra en extramurale zorgverlening (EMZ)

• 2006
  • ‘Leiding geven van binnenuit’, Traject voor management en leidinggevenden.
• 2007
  • ‘Samenwerken is communiceren’, Traject voor teamleiders.
• 2007-2009
  • ‘Cultuur, communicatie en kwaliteit van zorg’, Scholingstraject voor leidinggevenden.
• 2009
  • ‘Cultuur, communicatie en kwaliteit van zorg’, Scholingstraject voor teamleiders.
• t/m heden
  • Diverse individuele begeleidingstrajecten: coaching, supervisie of therapie.

Jeugdgezondheidszorg

• 2006-2009
  • ‘Stevig Ouderschap’, Supervisie en intervisie (zie uitgebreide beschrijving).
• 2007
  • ‘Autonomie als basis van kwaliteitsverbetering en vitaliteit’, Heidag voor management.
• 2007
  • ‘Presentie en Autonomie als kernwaarden van onze beroepshouding?’, Themamiddag voor alle medewerkers.
• t/m heden
  • Diverse individuele begeleidingstrajecten: coaching, supervisie of therapie.

Thuisbegeleiding

• 2008
  • ‘Professionalisering door bewustwording en inspirerend leiderschap’, voor groep mentoren.
• t/m heden
  • Individuele begeleidingstrajecten.

Diverse Penitentiaire Inrichtingen

• 2006 t/m heden
  • Individuele begeleidingstrajecten: coaching, supervisie of therapie

Diverse onderwijsinstellingen: coaching, supervisie of therapietrajecten.

Terugkerende thema’s zijn:

• Gezond omgaan met veranderingen;
• De ontwikkeling van autonomie en ondernemerschap;
• Kwaliteit en klantgerichtheid;
• Reactief of creatief in het werk staan: Van speelbal naar deelnemer;
• De cultuur van team en organisatie: naar openheid en transparantie;
• Eigen waarden, kwaliteiten en valkuilen;
• Stijlen van leiding geven: inspirerend leiderschap/dienend leiderschap;
• Kwaliteit en effectiviteit van communicatie;
• Samenwerken en communiceren in ‘kritieke’ situaties;
• Opgebrand of vitaal in het werk;
• Visievorming;
• Bewustwording als kernprincipe.

Citaat van een deelnemer extramurale zorg uit de evaluatie:
‘Het mooie is, dat door de training bepaalde waarden bespreekbaar en daardoor bewust zijn gemaakt. Zo is bij mij persoonlijk veel duidelijker naar voren gekomen dat openheid en gelijkwaardigheid twee waarden zijn die bij het team van de extramurale zorg belangrijk worden gevonden. Zowel op de werkvloer zelf, als bij de leidinggevenden en het management.
Dit kon ik merken in de training door de open en warme manier waarop er onderwerpen en casussen besproken werden. Dit was voor mij erg belangrijk, want openheid en gelijkwaardigheid zorgen voor een fijne werksfeer en zorgen er daarbij ook voor dat ik me persoonlijk op een goede manier kan ontwikkelen en dat werkt door naar anderen’.
__________

Foto’s: Beleidsmiddag van een thuiszorginstelling ‘De kunst van het ontmoeten’
i.s.m. beeldend kunstenaar Anne Clement van Vugt.